A Mayl (https://www.mayl.com.br) tem como compromisso respeitar a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais durante toda a sua navegação e compras em nosso site.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao acessar nosso site e efetuar compras, você concorda com os termos previstos nesta política.
1. Informações que Coletamos
Para proporcionar a melhor experiência de compra e entregar nossas bijuterias artesanais com segurança, coletamos os seguintes dados:
a) Dados fornecidos diretamente por você
Dados de Cadastro e Compra: Nome completo, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço de entrega e endereço de cobrança.
Informações de Pagamento: Os dados de cartão de crédito ou transações via Pix/boleto são processados diretamente por intermediadores de pagamento parceiros. Não armazenamos os dados completos do seu cartão de crédito em nossos servidores.
b) Dados coletados automaticamente (Navegação e Cookies)
Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas em nosso site e tempo de permanência.
Dados de interação no site mantidos pela plataforma WordPress e ferramentas de análise (como Google Analytics).
2. Como Utilizamos os Seus Dados
Seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:
Processamento e Entrega de Pedidos: Confirmar pagamentos, emitir notas/recibos e enviar suas bijuterias até o seu endereço.
Atendimento ao Cliente: Responder a dúvidas, prestar suporte sobre trocas, devoluções e status de entregas.
Comunicação: Enviar atualizações sobre o pedido e, caso autorizado por você, novidades, lançamentos e promoções exclusivas da Mayl.
Segurança e Prevenção a Fraudes: Garantir a integridade das transações no site.
Cumprimento de Obrigações Legais: Cumprir exigências fiscais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A Mayl não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais.
O compartilhamento ocorre estritamente com parceiros necessários para a operação da loja:
Meios de Pagamento: Empresas responsáveis pelo processamento seguro do pagamento (Mercado Pago).
Transportador: Pessoa responsável pelo transporte e entrega das encomendas.
Plataforma e Hospedagem: Serviços técnicos que mantêm nosso site WordPress funcionando de forma segura.
Autoridades Judiciais ou Governamentais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.
4. Uso de Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua navegação e personalização no site. Os cookies permitem que o WordPress reconheça seu navegador e lembre de itens adicionados ao seu carrinho de compras, por exemplo.
Você pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador de internet, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.
5. Armazenamento e Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Nosso site possui Certificado SSL (Criptografia de Ponta a Ponta), garantindo que suas informações trafeguem de forma segura.
Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para cumprimento de prazos legais e fiscais.
6. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem o direito de, a qualquer momento e mediante requisição:
Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão ou anonimização de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
Revogar o consentimento para envio de e-mails de marketing.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais descritos na seção abaixo.
7. Alterações Nesta Política
A Mayl reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou em exigências legais. A data da última atualização será sempre informada ao final deste documento.
8. Fale Conosco
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos referentes aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Razão Social:66.507.261/0001-00
CNPJ: 66.507.261/0001-00
E-mail de Suporte: maylbijuteria@gmail.com
Última atualização: 3 de agosto de 2026